📝Escalation
Try to resolve the issue directly. Only if that doesn’t work, escalate. (Escalations should be rare to be effective.)
If another person can’t complete the task on time, ask how you could help them.
If escalate, don’t make it personal and don’t escalate in accusatory tone. The other person usually has a reason why he can’t do the task on time.
Well, if he doesn’t and really blocking you, escalate.
From Analysis Paradisis:
Сила эскалации - в ее редкости и осознанности.
Помните: в 99,9% случаев у ваших коллег есть адекватные причины не успеть или не сделать что-то: не успеть выкатить задачу к релизу, не успеть отправить документ. И работа в команде - это не про “наябедничать на соседа и испортить отношения”, а про “помочь соседу, если ему нужна помощь”.